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Este curso oferece uma abordagem integrada sobre como aprimorar a experiência do cliente através de estratégias eficazes e inovação contínua em projetos.
Os participantes aprenderão a identificar oportunidades de melhoria para a experiência do cliente, desenvolver estratégias centradas no cliente e liderar equipes para implementar soluções inovadoras, garantindo a competitividade e o sucesso organizacional.
Facilitador:
Edu RodriguesAberto para toda a Comunidade e
gratuito para Filiados do PMI Rio Grande do Sul.Realização e parceria dos Capítulos PMI RIo Grande do Sul (PMIRS), PMI Amazônia (PMI-AM), PMI Ceará (PMI-CE), PMI Distrito Federal (PMI-DF) e PMI Pernambuco (PMI-SE)