Brightline: iniciativa que ajuda a transformar estratégias em resultados

Gap. Palavra da Língua Inglesa que significa quebra de continuidade ou algum tipo de descompasso ou disparidade, sejam elas entre coisas, países, pessoas, níveis financeiros, mentalidades, etc. O termo também se refere às lacunas, que no contexto da Iniciativa Brightline e do Gerenciamento de Projetos se dão entre o design e a entrega da estratégia. E é com a intenção de preencher esses espaços caros e improdutivos que a Brightline chega para ajudar os Chief Strategy Officers (CSOs), que em português podemos dizer que é o cargo de diretor de estratégia, VPs seniores e diretores executivos de grandes empresas, independentemente de seu setor ou localização geográfica. Além desses, qualquer profissional responsável pelos resultados ou gestão da implementação da estratégia em sua organização será beneficiado.

A partir do conhecimento holístico e de uma plataforma de colaboração e integração, a iniciativa, que reúne organizações globais, oferece insights e soluções que capacitam os líderes a transformar com sucesso a visão de sua organização em realidade. A ideia é incentivar a construção de pontes que liguem a estratégia à entrega real, evitando, assim, gastos desnecessários e improdutividade nos projetos estratégicos.

Além do objetivo principal, a Brightline contempla, também, atitudes que possibilitam o engajamento do mais alto nível hierárquico até o mais baixo. A aposta é que, com as pessoas se sentindo capazes, envolvidas e com voz ativa na tomada de decisão, todos sintam-se motivados a terem seu espaço e seus papéis valorizados.

Ao todo, são 10 princípios norteadores para que a meta da iniciativa obtenha êxito. Confira:

1 - Reconhecer que a entrega da estratégia é tão importante quanto o design da estratégia

Executivos investem recursos substanciais, tempo criativo e energia para projetar a estratégia certa. É preciso dar a mesma prioridade e atenção para entregá-la antes de passar para a próxima demanda. É essencial que os líderes garantam que a organização em que atuam tenha a capacidade de entrega de programas necessária para implementar sua estratégia.

2 - Quem projetou a estratégia, precisa tomar a frente na entrega

Depois de definir e comunicar claramente a estratégia, é responsabilidade do executivo supervisionar o progresso da implementação para que o trabalho alcance os resultados esperados. Também é preciso ter o domínio sobre quem faz o quê e abordar proativamente as lacunas que podem afetar a entrega. Sem essa disciplina, rigor e cuidado, sua estratégia tem poucas chances de sucesso.

3 - Dedique e mobilize os recursos certos

Equilibre ativamente “administrar o negócio” e “mudar o negócio”, selecionando e garantindo os recursos certos para cada um - eles, geralmente, têm necessidades diferentes. Reconheça que as habilidades de liderança de equipe são preciosas e atribua ao melhor time as tarefas mais desafiadoras e essenciais para uma implementação bem-sucedida da estratégia.

4 - Aproveite o insight sobre clientes e concorrentes

Monitore as necessidades dos clientes, coletando percepções sobre os concorrentes e a respeito do cenário do mercado e o quanto os assuntos são riscos, incógnitas e dependências. A vantagem no mercado flui para aqueles que se destacam obtendo novos insights de um ambiente de negócios em constante mudança e respondendo rapidamente com as decisões e ajustes corretos tanto para o projeto quanto para a entrega da estratégia.

5 - Seja ousado, focado e mantenha o mais simples possível

Inicie ou reaja rapidamente às mudanças dramáticas no ambiente de negócios. Essa é uma capacidade cada vez mais importante para o sucesso. A melhor maneira de permanecer ágil é cercar-se de simplificadores em vez de complicadores. Você precisa de pessoas que possam chegar ao cerne de uma oportunidade ou ameaça, entender os motivadores, fornecer as informações e tomar as medidas necessárias da maneira que você precisa. Dessa forma, é possível: minimizar a burocracia, explorar ideias, assumir os riscos apropriados, priorizar o trabalho, garantir a responsabilidade e concentrar na entrega de valor por meio de suas iniciativas estratégicas.

6 - Promova o envolvimento da equipe e a cooperação eficaz entre empresas

Envolva os gerentes de linha e média nas estratégias. Não presuma apenas que seu pessoal “entenderá” - a liderança deve estabelecer firmemente um compromisso compartilhado com as prioridades de execução da estratégia e reforçá-lo regularmente. Este não é o momento nem o lugar para sutilezas. Governe por meio da transparência para gerar confiança e aumentar a cooperação entre empresas na entrega.

7 - Demonstre disposição para a tomada de decisão e aproprie-se das decisões que você toma

Comprometa-se a tomar decisões estratégicas rapidamente. Mova-se com agilidade para corrigir o curso, priorizar novamente e remover bloqueios de estradas. Aceite que provavelmente você não terá todas as informações que deseja e conte com aqueles em quem pode confiar para fornecer dados confiáveis ​​o suficiente para permitir decisões ponderadas. Considere e trate os riscos e as interdependências explicitamente - tanto no início quanto regularmente durante a entrega. Construa uma estrutura de governança enxuta e poderosa para reforçar a responsabilidade, propriedade e uma tendência para a ação, com base em métricas e marcos acordados.

8 - Verifique as iniciativas em andamento antes de se comprometer com novas

Com os recursos certos de governança, liderança, rigor e relatórios, você pode avaliar regularmente seu portfólio de iniciativas estratégicas. Antes de adicionar novas demandas, certifique-se do portfólio existente e da capacidade de sua organização de entregar mudanças. Resolva ativamente quaisquer problemas que você descobrir. No longo prazo, a disciplina de gerenciamento de iniciativas estratégicas funcionará apenas se houver avaliação, suporte e correção de curso robustos.

9 - Desenvolva planos robustos, mas permita erros - falhe rápido para aprender rápido

Os ciclos de planejamento de estratégia devem ser mais rápidos, dinâmicos e ágeis do que no passado. Capacite as equipes de entrega de programas a experimentar e aprender em um ambiente onde é seguro falhar rapidamente. Discuta os desafios abertamente e ajuste o plano conforme necessário para o sucesso. Aprenda a recompensar o fracasso ou, pelo menos, aceite-o como uma contribuição valiosa.

10 - Comemore o sucesso e reconheça aqueles que fizeram um bom trabalho

Sim, você precisa direcionar a responsabilidade e focar na entrega, mas também precisa motivar aqueles que fazem o trabalho. Moldar ativamente uma cultura vencedora, envolvendo e empolgando as pessoas responsáveis ​​pela entrega de programas de mudança estratégica. Comemore sucessos e vitórias rápidas. Reconheça generosa e publicamente aqueles que demonstram os comportamentos de liderança e capacidades de entrega de programas que tornam a estratégia bem-sucedida e peça-lhes que compartilhem suas experiências.

Aproveite e faça o download dos 10 mandamentos da Brightline e distribua ao seu time. O material está disponível neste link.